サポート内容

ソフトウェア/サービスのご契約からインストール、稼動後の運用まで、私たちイーパーセルはお客様にエンド to エンドな技術サポートサービスを提供いたします。

 

サポート内容 ソフトウェアリリース情報・その他ユーザー様向けのお知らせ

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サポート内容 現在のe-Parcelサーバー稼働状況・メンテナンス情報・障害情報

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サポート内容 製品マニュアルのダウンロードページ

新e・パーセルサーバご利用製品 新e・パーセルサーバご利用製品

  e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 マニュアル e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ソフトウェアをご利用のお客様

  e-Parcel VCN-AX 4.0 マニュアル e-Parcel VCN-AX 4.0 / 4.5 ソフトウェアをご利用のお客様

  e-Parcel VCN-AX 3.0 マニュアル e-Parcel VCN-AX 3.0 ソフトウェアをご利用のお客様

  e-Parcel VCN-Webエンタープライズ マニュアル e-Parcel VCN-Webエンタープライズ Webブラウザをご利用のお客様

 

従来e・パーセルサーバご利用製品 従来e・パーセルサーバご利用製品

  e-Parcel VCN CommCenter 6.0 マニュアル e-Parcel VCN CommCenter 6.0 ソフトウェアをご利用のお客様

  e-Parcel VCN-AX 2.0 マニュアル e-Parcel VCN-AX 2.0 ソフトウェアをご利用のお客様

 

サポート内容 パスワードをお忘れの場合(パスワードリクエスト)

新e・パーセルサーバご利用製品 新e・パーセルサーバご利用製品

e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ・ VCN-AX 3.0/4.0/4.5 ソフトウェアをご利用のお客様

  e・パーセル電子宅配便ソフトウェア 操作メニュー e・パーセル電子宅配便 エンタープライズ ソフトウェア専用サイト 操作メニューページより

 

e-Parcel VCN-Web エンタープライズ Webブラウザをご利用のお客様

  e・パーセル電子宅配便Webブラウザ 操作メニュー e・パーセル電子宅配便 エンタープライズ Webブラウザ専用サイト 操作メニューページより

 

従来e・パーセルサーバご利用製品 従来e・パーセルサーバご利用製品

e-Parcel VCN CommCenter 6.0 ・ e-Parcel VCN-AX 2.0 ソフトウェアをご利用のお客様

  VCNログインページ VCNログインページ下段「パスワード忘れた方」ボタンより

 

サポート内容 ユーザ向けログイン サイト(クライアントソフトウェア・クライアント電子証明書ダウンロード)

  VCNログイン VCNログイン サイトご案内ページへ

 

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イーパーセル(株)カスタマーサポート

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